NPS to metryka, której znaczenie coraz bardziej rośnie w marketingowym świecie. Powód tego jest prosty, im większy NPS (Net Promoter Score lub też Wskaźnik Rekomendacji Netto), tym większe prawdopodobieństwo, że klienci polecą produkty lub usługi firmy swoim znajomym. Tego rodzaju rekomendacje są na wagę złota. Zdanie i rekomendacje osoby, którą się bezpośrednio zna, z którą ma się wypracowaną (latami) ścisłą relację, ma...
Odsłuchaj audio Najpierw powiedzmy, co to jest atrybucja. Atrybucja to po prostu przypisanie udziału w konwersji użytkowników do każdego kanału, którego używamy w kampanii marketingowej. Model atrybucji to z kolei zestaw reguł, które pokazują nam, do którego miejsca na ścieżce konwersji zostanie przypisana sama konwersja. Czyli gdzie i kiedy dokładnie użytkownik zetknie się z naszym materiałem – postem, reklamą, artykułem, itp. W pojęciu modelu atrybucji mieści się tak...
Marketing automation to coraz częściej spotykane pojęcie na drodze marketera. Wiele firm oferuje narzędzia, które mają na celu polepszenie i przyspieszenia czasu reakcji w firmie i tym samym zapewnienie wydajniejszej komunikacji z klientem. Jednak MA bywa ciągle rozumiany w niepełny, a czasem mylny sposób. Marketing automation w pierwszej kolejności wywołuje skojarzenia z możliwością lepszego ogarnięcia kwestii wysyłki maili (np. newsletterów, informacji sprzedażowych, ofert, reklam) oraz zarządzania kontami...
Przy wielu obecnie stosowanych narzędziach marketingowych, bogactwie strategii i możliwości działania, przy wielu rolach jakie może pełnić specjalista ds. marketingu, pojawia się nie tylko specjalizacja, ale także koordynacja. Product Manager i Digital Marketing Manager – to dwie kluczowe dziś role z punktu widzenia wielu firm chcących walczyć o klienta i utrzymać go. Czym te osoby na co dzień się zajmują? Zacznijmy od trudniejszego stanowiska....
Ważne jest abyś pamiętał, że automatyzacja marketingu to nie fetysz. To tylko narzędzie, które powinno stanowić element szerszego planu. Marketing automation to tylko jedna z nóg na której powinna stać twoja strategia marketingowa wobec klienta. Bez wpisania w szerszy kontekst, narzędzie do marketing automation jest tylko kolejnym produktem. W ramach strategii jest potężnym argumentem wspierającym propozycję zakupową. Kupiłeś już narzędzie do automatyzacji...
Jakie konkretne efekty przynoszą poszczególne działania marketingowe? Czy lepszą konwersją cieszą się kampanie prowadzone z wykorzystaniem e-maili, sms’ów, wysyłek push czy może pop-upów? Dzięki dostępnym w iPresso funkcjonalnościom raportowym odpowiedzi na te pytania stają się prostsze niż kiedykolwiek wcześniej. Raporty z kampanii w iPresso dostarczają marketerom precyzyjnych informacji o przełożeniu poszczególnych działań marketingowych (np. wysyłki konkretnej kampanii e-mail) na określony efekt (np. zakup określonego...
Znaczenie treści graficznych i materiałów wideo w komunikacji z internautami staje się dla wielu firm coraz bardziej oczywiste. Posługiwanie się filmami, zdjęciami czy grafikami, np. na firmowych profilach w mediach społecznościowych, jest już standardowym elementem strategii marketingowej dla większości organizacji. Jakie są najpopularniejsze rodzaje materiałów graficznych stosowanych przez firmy? Które z nich przynoszą najlepsze rezultaty? Jakie są oczekiwania odbiorców takich treści? Odpowiedzi na takie pytania szukała w swoim...
