WhatsApp to jeden z najpopularniejszych komunikatorów na świecie. To bez wątpienia fantastyczne narzędzie, które pozwala ci pozostawać w kontakcie z klientami w różnych krajach i dystrybuować nie tylko wiadomości tekstowe, ale także materiały wizualne i vouchery. WhatsApp jest o wiele bardziej elastyczny i skuteczny w porównaniu ze standardowymi SMS-ami, a dzięki iPresso możesz zautomatyzować komunikację i interakcje z klientami. Zobacz, jak możesz to zrobić!
Informacje, które posiadasz o użytkownikach Twojej strony są dużo ważniejsze niż myślisz. Nieważne jaki masz biznes, baza kontaktów stanowi ogromną wartość i to ona jest podstawą do kontaktu z odbiorcami. Bez niej niemożliwe jest m.in. personalizowanie kampanii marketingowych i kierowanie reklam do konkretnych osób. W tym artykule pomożemy Ci zbudować bazę kontaktów. Otrzymasz też dużo wskazówek, dzięki którym będziesz mógł ją w przyszłości rozbudować.
Decyzje Google względem plików cookie stron trzecich były już poruszane na naszym blogu nieraz. Pierwsze wzmianki o ich wycofaniu pojawiły się ponad cztery lata temu, jednak już od początku zaznaczano, że trzeba najpierw opracować odpowiednie narzędzia i decyzja nie jest nagląca. Międzynarodowy koncern wiele razy przekładał daty ostatecznego pożegnania się z 3rd party cookies na ich przeglądarce Google Chrome, ale pod koniec lipca tego roku podjął zaskakującą decyzję.
Zdobywanie lojalnych i zaangażowanych klientów jest bardzo ważne dla każdego, kto prowadzi biznes. Coraz większą popularność zyskuje w tej kwestii wykorzystanie nowoczesnych narzędzi analitycznych, takich jak raporty RFM. Dzięki nim możesz skategoryzować klientów Twojej firmy, co ułatwi personalizację oferty i lepsze dopasowanie produktów do konkretnego odbiorcy. Pokażemy Ci, jak możesz wykorzystać analizę RFM.
Pozyskiwanie leadów jest istotne dla każdej firmy. Formularze kontaktowe jako skuteczne narzędzie marketing automation pozwalają efektywnie generować leady, a także budować lojalność i zaangażowanie. Pokażemy Ci, w jaki sposób wykorzystać nasze formularze kontaktowe w Twojej firmie, a także podpowiemy czego nie robić, by nie zniechęcić potencjalnego klienta.
Przeprowadzanie ankiet wśród klientów może być bardzo korzystne dla twojej firmy. W ten sposób możesz lepiej zrozumieć potrzeby swojej grupy docelowej, poprawić rzeczy, na które narzekają klienci i jeszcze wzmocnić elementy, które działają dobrze. Jednym z najpopularniejszych rodzajów ankiet konsumenckich jest tzw. NPS. Ten format jest stosowany na całym świecie przede wszystkim ze względu na swoją uniwersalność. W tym poście pokażemy ci pięć dobrych praktyk, które pozwolą ci maksymalnie wykorzystać potencjał tego typu ankiety.
Real-time marketing (RTM) umożliwia komunikację w czasie rzeczywistym, a przez to ma szansę stać się idealnym rozwiązaniem na pozyskanie wielu nowych klientów. Trzeba jednak pamiętać, że nieumiejętne korzystanie z RTM może spotkać się z krytyką i zniechęcić odbiorców. Bardzo ważny jest czas i uwaga, bowiem to od nich zależy, czy zorientujemy się, co aktualnie dzieje się na rynku i szybko dostosujemy swoją ofertę.
