E-mail marketing jest w dalszym ciągu bardzo przydatną i skuteczną strategią marketingową, ale jeśli chcesz, aby działał prawidłowo, musisz na początek stworzyć wysokiej jakości bazę odbiorców. Jest to o tyle istotne, że wysyłanie e-maili do przypadkowych osób jest nie tylko mało skuteczne; jest również nielegalne. W tym poście pokażemy Ci jak zbudować bazę adresów e-mail tak, aby była ważnym źródłem leadów w Twoim biznesie.
Twoja baza e-mail marketingu zaczyna się od obecnych i poprzednich klientów, ale to rzadko wystarcza, aby zwiększyć zasięg i zdobyć więcej klientów. Potrzebujesz więc czegoś więcej, ponieważ zależy Ci, aby pozyskiwać więcej nowych leadów do swojej bazy. Za chwilę pokażemy Ci, jak to zrobić, ale najpierw odpowiedzmy na pytanie, które często pojawia się w podobnych sytuacjach.
Czy warto kupić gotową bazę e-mail?
Odpowiedź brzmi nie i są ku temu trzy dobre powody:
- Po pierwsze, nie da się ocenić jakości zakupionej bazy danych (w większości przypadków nie jest ona jakaś wybitna)
- W dziewięciu na dziesięć przypadków takie działanie jest nielegalne, gdyż zazwyczaj te osoby nigdy nie zapisały się na kupioną przez Ciebie listę. Zostały na nią (prawdopodobnie nieświadomie) wciągnięte.
- I na koniec, jeśli masz listę e-maili, które nie mają nic wspólnego z Twoją firmą, ryzykujesz, że zostaniesz szybko potraktowany jak spamer. Kiedy ludzie nie spodziewają się żadnej komunikacji, a nagle ją otrzymują, może to mieć niekorzystny wpływ na reputację nadawcy, zwłaszcza gdy od razu startujesz ze sprzedażą.
Jest jeszcze jedna kwestia. Takie bazy e-mailowe nigdy nie były budowane z myślą o Twojej firmie, więc nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy te osoby reprezentują Twoją pożądaną grupę docelową, czy nie. Podsumowując, może się okazać, że kupisz bazę e-mailową, która nie da Ci ani jednego dobrego leadu.
Werdykt: Zapomnij o gotowych bazach e-mail. Zbuduj swoją od podstaw.
Klucz do sukcesu – lead magnet
Jeśli chcesz zbudować bazę adresów e-mail, powinieneś wykorzystać swoją witrynę i profile w mediach społecznościowych do jej promowania i zachęcania ludzi do zapisywania się na Twoją listę e-mailową. Ale dlaczego mieliby to zrobić? Odpowiedzią jest lead magnet. W skrócie chodzi o to, że musisz zaoferować tym potencjalnym odbiorcom coś w zamian. Mamy wtedy do czynienia z transakcją – Twoi potencjalni klienci płacą e-mailami za coś wartościowego, co możesz zaoferować.
CZYM POWINIEN BYĆ LEAD MAGNET?
Zazwyczaj jest to jakaś konkretna treść, która daje większą wartość niż to, co masz na swojej stronie internetowej lub na blogu. Lead magnetem może być:
- Ebook,
- nagranie webinaru (jeśli masz czas i zasoby, możesz tworzyć wiele webinarów, a nawet prowadzić je na żywo i zapraszać ludzi do dołączenia do nich w zamian za ich adresy e-mail),
- checklista,
- a nawet bezpłatny dostęp próbny do Twojej platformy
Ideą lead magnetu jest danie ludziom czegoś wartościowego, aby mogli Ci zaufać. To dobry początek do budowania relacji w przyszłości za pomocą e-mail marketingu.
GDZIE POWINIEN BYĆ LEAD MAGNET?
Generalnie lead magnet powinien znaleźć się w co najmniej dwóch miejscach – na Twojej stronie głównej i na dedykowanym tylko niemu landing page. W ten sposób osoby trafiające do Twojej firmy z różnych źródeł będą mogły zobaczyć lead magnet i wypełnić formularz kontaktowy. Jeśli chodzi o stronę główną Twojej witryny, zazwyczaj potrzebujesz tylko krótkiej sekcji zachęcającej ludzi do pozostawienia swojego e-maila.
Oto dobry przykład:
Źródło: https://www.ptiplus.ca/
Jak widać, mamy tutaj grafikę przedstawiająca „fizyczną” formę lead magnetu, krótki opis, co odbiorca może otrzymać (zwróć uwagę na zielone pole „darmowy ebook”) oraz krótki formularz rejestracyjny. To wszystko, czego potrzebujesz na stronie głównej; nie komplikuj tego nadmiernie i skup się na konkretach.
Twój lead magnet musi być wartościowy i interesujący dla Twojej grupy docelowej. To nie jest miejsce na sprzedaż; skup się na dostarczeniu wartości, która pozwoli Ci zbudować zaufanie i położyć fundament pod przyszłe relacje z potencjalnymi klientami. Właśnie w ten sposób powinieneś podejść do tworzenia lead magnetu.
A co z dedykowanym landing page? Możesz tutaj poświęcić więcej miejsca na opis – skup się na tym, dlaczego warto go pobrać. Ale znowu, nie przesadzaj; podstrona z darmowym lead magnetem również powinna być zwięzła i konkretna. Natomiast sam landing page jest bardzo ważny. Jak go posiadasz, to możesz w ten sposób możesz skierować nowy ruch bezpośrednio na ten landing page, np. z Google Ads czy Facebook Ads.
JAK PROMOWAĆ LEAD MAGNET
Krótka odpowiedź jest taka, że możesz to robić za pomocą wszystkich posiadanych narzędzi i kanałów marketingowych. Firmy zazwyczaj promują swoje lead magnety za pośrednictwem mediów społecznościowych (zarówno postów, jak i reklam) oraz w Google. Możesz także spróbować wykorzystać lead magnet jako powód do rozmowy, np. na LinkedIn.
Mam lead magnet, co dalej?
Gdy lead magnet jest gotowy, umieszczasz go na swojej stronie internetowej i zaczynasz go promować. Jeśli mało ludzi pobiera Twój materiał, problem prawdopodobnie leży w niewłaściwej komunikacji lub w tym, że to, co przygotowałeś, nie rezonuje odpowiednio z grupą docelową. Dlatego tak ważne jest, aby poświęcić trochę czasu na przeanalizowanie, jakiego rodzaju treści ludzie z Twojej grupy docelowej naprawdę potrzebują i czym są zainteresowani.
Z drugiej strony, jeśli odrobiłeś pracę domową i zarówno lead magnet, jak i sposób, w jaki o nim mówisz, są dobre, wkrótce powinieneś zacząć widzieć, jak nowe adresy e-mail spływają do Twojej bazy danych. Przyjrzyj się niektórym z tych e-maili, zwłaszcza ich domenom. Jeśli podobają Ci się te strony i faktycznie są to dobrzy potencjalni klienci, to doskonale wywiązałeś się ze swojego zadania!
Teraz ważne jest rozpoczęcie i utrzymanie komunikacji z potencjalnymi klientami, ale to historia na inny artykuł.
Zautomatyzuj swój e-mail marketing
Ręczne wysyłanie e-maili i newsletterów zajmuje dużo czasu i jest po prostu nieefektywne. Automatyzacja marketingu jest o wiele lepszą opcją, zwłaszcza jeśli w bazie e-mailowej masz ponad 100 adresów. Dzięki iPresso możesz zautomatyzować prawie wszystko, co dotyczy e-mail marketingu, w tym:
- Gromadzenie i przechowywanie nowych leadów w systemie do zarządzania bazą kontaktów
- Tworzenie urzekających e-maili i newsletterów (mamy setki szablonów do wyboru)
- Automatyzacja całych scenariuszy komunikacji z klientami z wykorzystaniem scenariuszy automatyzacji marketingu
Dzięki temu możesz pozostać w stałym kontakcie ze swoimi leadami, nie poświęcając przy tym dużo czasu na to zadanie. Chcesz zobaczyć, jak to może działać w realnych warunkach? Jeśli tak, zapraszamy Cię do bezpłatnego, 30-dniowego okresu próbnego naszej platformy. Wystarczy, że prześlesz ten krótki formularz kontaktowy, a my zajmiemy się resztą.
Odpowiedz