Według raportu Work Automation Index 2021, który prezentuje co duże i średnie firmy rzeczywiście automatyzują wynika, że Customer Account Managment, Helpdesk oraz zamówienia plasują się na samym szczycie.
Przeniesienie się prawie całkowicie do sieci z powodu pandemii znacznie rozszerzyło bazy odbiorców firm z różnych sektorów. W efekcie niemal każdy dział w przedsiębiorstwach w pewnym stopniu jest wspierany przez automatyzację. Szczegółowe informacje o rozkładaniu się automatyzacji na poszczególne działy w firmach znajdziecie w raporcie poniżej.
Źródło: t.ly/orzq
Ciekawe streszczenie znajdziecie TUTAJ
Raport dostępny TUTAJ
