iPresso partnerem konferencji „Wsparcie sprzedaży i obsługi klienta z wykorzystaniem systemów CRM”

Konferencja poświęcona marketingowi, sprzedaży i roli systemów CRM odbędzie się 9 grudnia w Warszawie.

Jak pozyskiwać klientów, sprawnie się z nimi kontaktować, rozpoznawać ich potrzeby i utrzymywać z długotrwałe relacje?

Ważną rolę odgrywają tu systemy Customer Relationship Management, którym poświęcona będzie konferencja Wsparcie sprzedaży i obsługi klienta z wykorzystaniem systemów CRM.

Tematyka konferencji:

• Jaki jest współczesny Klient? Jak go pozyskać i utrzymać?
• Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach potencjalnego Klienta?
• Jak współcześnie zbudować przewagę konkurencyjną na rynku?
• Rola systemów CRM w budowaniu relacji z Klientem
• Wdrożenie i integracja systemu CRM
• CRM w modelu cloud computing
• Mobilny CRM – wsparcie handlowca w terenie
• Automatyzacja działań marketingowych (marketing automation)
• Utrzymanie relacji z klientem za pomocą Social CRM
• Aplikacje sprzedażowe
• Skuteczna komunikacja
• Analiza danych klienta
• CRM, a zarządzanie wiedzą

Jeden z wykładów, zatytułowany Co to jest i jak działa Marketing Automation 360?, zostanie poprowadzony przez Michała Wojciechowskiego, CEO i współtwórcę systemu iPresso.

Więcej informacji i rejestracja na konferencję: http://multiexpo.pl/wsparcie-crm.