Informacje, które posiadasz o użytkownikach Twojej strony są dużo ważniejsze niż myślisz. Nieważne jaki masz biznes, baza kontaktów stanowi ogromną wartość i to ona jest podstawą do kontaktu z odbiorcami. Bez niej niemożliwe jest m.in. personalizowanie kampanii marketingowych i kierowanie reklam do konkretnych osób. W tym artykule pomożemy Ci zbudować bazę kontaktów. Otrzymasz też dużo wskazówek, dzięki którym będziesz mógł ją w przyszłości rozbudować.
Kluczem do zwiększenia zaangażowania klientów jest zrozumienie ich potrzeb, zainteresowań i zachowań. Marketerzy, którzy wiedzą, czego tak naprawdę oczekuje ich grupa docelowa, mogą tworzyć skuteczniejsze komunikaty i oferty, co prowadzi do zwiększonego zaangażowania klientów, a w efekcie również do większej sprzedaży. Jeśli większe zaangażowanie klientów to coś, na czym ci zależy, nasza platforma CDP (Customer Data Platform), może ci pomóc!
W następnym wpisie będziemy mówić o naszej platformie CDP. Ale jeśli chodzi o samą bazę kontaktów (w tym klientów, użytkowników, dostawców itp.) i zarządzanie nimi, nasza funkcja zarządzania bazą kontaktów jest w zupełności wystarczająca. W tym wpisie chcemy pokazać ci najważniejsze funkcje tego narzędzia, abyś mógł/mogła zobaczyć, jak zautomatyzować większość pracy związanej z danymi klientów i innych odbiorców. Czas na konkrety!
Dodawanie produktów do koszyka i nagłe przerwanie zakupów to coraz bardziej powszechne zachowanie wśród klientów sklepów internetowych. Jeżeli pracujesz w branży e-commerce, na pewno wiele razy spotkałeś się z takim zjawiskiem. Przerwane procesy są ogromnym problemem, bowiem nie wiadomo z jakiego powodu ostatecznie nie sfinalizowano zakupów, mimo zainteresowania ofertą. Pomożemy Ci w zmniejszeniu ilości porzuconych koszyków i zachęceniu klientów, by wrócili dokończyć czynności na Twojej stronie.
Jeśli prowadzisz sklep internetowy, zapewne rozumiesz wartość i rolę spersonalizowanych rekomendacji produktowych. Z ich pomocą możesz zwiększyć średnią wartość zamówienia (AOV) oraz zdobyć lojalność i zaangażowanie swoich klientów (klienci cenią sklepy, które rozumieją ich potrzeby i zainteresowania). A my mamy narzędzie, które Ci w tym pomoże – ramki rekomendacji. Oto co warto o nich wiedzieć!
Segmentacja klientów to jedna z najskuteczniejszych strategii marketingowych, która pomoże ci lepiej zrozumieć i obsługiwać zróżnicowaną bazę klientów w skuteczny i spersonalizowany sposób. W skrócie segmentacja polega na tworzeniu kilku lub nawet kilkunastu podgrup klientów (tzw. segmentów) w oparciu o ich wspólne cechy lub zainteresowania. W tym artykule pokażemy ci, jak możesz wdrożyć tę strategię w dwóch branżach – e-commerce i edukacji.
W dzisiejszych czasach utrzymanie, czyli retencja klientów jest równie ważna, jak pozyskiwanie nowych. Retencja klientów to nie tylko sposób na zwiększenie przychodów, to także wsparcie w budowaniu bazy lojalnych klientów i w efekcie – stabilnego biznesu. Im skuteczniej udaje ci się utrzymywać zaangażowanie klientów w komunikację z twoją marką, tym szybciej twój biznes będzie się rozwijać. I właśnie do tego może służyć automatyzacja marketingu. Zobacz, jak możesz zwiększyć retencję klientów, korzystając z naszej platformy.
